Was möchten
Sie wissen?

Nach bestätigter Abrechnung (Zahlung bzw. Annahme) wird Ihr Zugang automatisch im LMS bereitgestellt. Die Lizenz läuft jährlich.

Die Lizenz bietet zwölf Monate Plattformzugriff ab Freischaltung. Innerhalb dieses Zeitraums sind die Inhalte flexibel, im eigenen Tempo und wiederholt abrufbar. Bearbeitungsfristen können Sie je Kurs und individuell je Mitarbeiter im LMS festlegen. Die betriebliche Terminplanung bleibt bei Ihrem Unternehmen. Die Lizenz verlängert sich automatisch um weitere zwölf Monate. Wir erinnern Sie 30 und 7 Tage vor Ablauf per E-Mail; kündigen können Sie jederzeit in der Verwaltung des LMS zum Ende der Laufzeit.

Ein Demo-Zugang ist auf Anfrage möglich. Schreiben Sie uns über das Kontaktformular mit dem Hinweis „Demo“, wir melden uns mit den Einzelheiten.

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Montags bis freitags von 8 bis 17 Uhr per E-Mail an info@onyx-consulting.de oder telefonisch unter 0611 94 58 56 00.

Wir aktualisieren die Inhalte, zum Beispiel bei Änderungen der Rechtslage. Welche Kursversion eine Person absolviert hat, steht auf ihrer Teilnahmebestätigung. Bei der Verlängerung erhalten Sie die jeweils aktuelle Version.

Ja. Der Lernbereich passt sich an die Bildschirmgröße an und läuft im Browser, eine App ist nicht nötig.

Eigene Kurse für Ihr Unternehmen, etwa zum Onboarding oder zu Ihrer eigenen Software, setzen wir auf Anfrage individuell um: als reinen Videokurs oder als interaktive Unterweisung, je nach Bedarf.

Alle Kurse und das LMS selbst sind auf Deutsch.

Für hinterlegte Bearbeitungsfristen unterstützt das LMS automatische Erinnerungen an Mitarbeiter und Meldungen an die Administration bei Überschreitung. Auch Erinnerungen an auslaufende Teilnahmenachweise sind vorgesehen. Der Versand richtet sich nach den aktivierten Benachrichtigungen und den eingerichteten Erinnerungszeitpunkten. Fristen und betriebliche Termine legen Sie selbst fest.

Standardmäßig drei Verwaltungskonten, mehr nach Absprache. Für die Gegenzeichnung bei Unterweisungsnachweisen können Sie je Gruppe eine verantwortliche Person benennen, die nur ihre eigene Gruppe sieht.

Ja, im Standard braucht jedes Konto eine E-Mail-Adresse. Darüber laufen Einladung, Passwort und Erinnerungen. Eine Anmeldung nur mit Benutzername richten wir bei Bedarf individuell ein.

Die Anzahl der Sitze wird je Kurs separat festgelegt — nicht pauschal über die Gesamtmitarbeiterzahl. So zahlen Sie z. B. Fahrsicherheit nur für tatsächliche Fahrer:innen und KI im Unternehmen nur für KI-nutzende Mitarbeitende.

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Der Preis richtet sich nach den gewählten Kursen und der Anzahl der Sitze je Kurs. Je nach Menge gilt eine Preisstaffel. Der Mengenrabatt richtet sich nach der Anzahl unterschiedlicher Kurse (ab 3 Kursen 10 %, ab 4 Kursen 15 %, ab 5 Kursen 20 %, ab 6 Kursen 25 %) und gilt auch für frei kombinierte Kurse. Im Preisrechner sehen Sie die Kosten für Ihre Auswahl.

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Bestellungen über die Kasse sind derzeit nur mit einer Rechnungsadresse in Deutschland möglich. Wenn Ihr Unternehmen seinen Sitz in einem anderen Land hat, schreiben Sie uns über das Kontaktformular.

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Ja, jederzeit im Verwaltungsbereich. Abgerechnet wird anteilig für die verbleibende Laufzeit. Die zusätzlichen Sitze und Kurse laufen danach zusammen mit Ihrem Vertrag weiter.

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Ja, zum Ende der laufenden Laufzeit. Die kleinere Menge gilt ab der Verlängerung, eine anteilige Erstattung gibt es nicht. Vorher müssen so viele Personen aus dem Kurs entfernt sein, dass die neue Zahl ausreicht.

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Den Sitz können Sie einer anderen Person zuweisen. Das Konto der ausgeschiedenen Person deaktivieren Sie, ihre Nachweise bleiben erhalten.

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Ja. Sie können Sitze allen Personen zuweisen, für deren Unterweisung Ihr Unternehmen verantwortlich ist, zum Beispiel in Ihrem Betrieb eingesetzten Leiharbeitnehmern (§ 11 Abs. 6 AÜG).

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Nach jeder Zahlung erhalten Sie die Rechnung per E-Mail als E-Rechnung im Format ZUGFeRD (EN 16931): lesbar als PDF und maschinell auswertbar für Ihre Buchhaltung. Alle Rechnungen finden Sie zusätzlich im Verwaltungsbereich unter „Abos & Rechnungen“.

Online-Bestellungen bezahlen Sie über unseren Zahlungsdienstleister Stripe, die verfügbaren Zahlarten sehen Sie im Checkout. Kauf auf Rechnung bieten wir bei individuellen Angeboten an.

Die Laufzeit beträgt zwölf Monate ab Freischaltung und verlängert sich um weitere zwölf Monate, wenn Sie nicht kündigen. Kündigen können Sie jederzeit zum Laufzeitende: direkt im Verwaltungsbereich je Kurs, über das Kundenportal des Zahlungsdienstleisters oder in Textform. 30 und 7 Tage vor Ablauf erinnern wir Sie per E-Mail. Bis zum Stichtag bleibt der Zugang voll nutzbar, und bis dahin lässt sich eine Kündigung zurücknehmen.

Die Inhalte decken den theoretischen Rahmen für Pflichtunterweisungen nach § 12 ArbSchG, DGUV Vorschrift 1 und Art. 39 DSGVO ab. Eine pauschale Rechtsgarantie geben wir nicht: Die Unterweisung selbst, ihre betriebliche Ergänzung und die Wirksamkeitskontrolle bleiben bei Ihrem Unternehmen. Standortbezogene Punkte wie Fluchtwege oder Notfallkontakte ergänzen Sie intern.

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Die On-Demand-Inhalte geben den allgemeinen Teil der Unterweisung wieder. Hinweise zu Tätigkeit, Fahrzeugen, Arbeitsumfeld und internen Regeln ergänzt und verantwortet Ihr Unternehmen. Bei Fahrsicherheit steht für diesen betrieblichen Schritt eine digitale Gegenzeichnung durch Ihre verantwortliche Person bereit, mit PDF-Nachweis je Person und Sammelliste je Abteilung.

Für jede Teilnahme dokumentiert das LMS Name, Zeitpunkt und Kursversion. Teilnahmebestätigungen erhalten Sie als PDF je Person, Berichte als CSV zur Weiterverarbeitung in Excel. Bei Fahrsicherheit steht zusätzlich eine PDF-Sammelliste je Kurs und Abteilung bereit. Der Nachweis dokumentiert die Teilnahme, keine Prüfungsleistung.

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Ja. Die Administration kann je Mitarbeiter und Kalenderjahr einen Jahresnachweis als PDF herunterladen. Er bündelt abgerufene Inhalte mit Abrufdaten, Nachweisnummern und den hinterlegten Rechtsgrundlagen. Zusätzlich gibt es einen ZIP-Sammeldownload mit einem PDF je aktivem Lernkonto. Wer im gewählten Jahr nichts abgerufen hat, erhält ein Blatt mit genau diesem Vermerk, damit die Personalakte für jedes Jahr vollständig ist. Deaktivierte Konten sind nicht enthalten. Der Jahresnachweis ergänzt die einzelnen Teilnahmebestätigungen und die Dokumentation zur betrieblichen Unterweisung.

Benutzerlisten, Kursübersichten, Abrufe, Mitarbeiterübersichten, Fristen und detaillierte Nachweisprotokolle stehen als CSV bereit. Diese Dateien lassen sich in Excel weiterverarbeiten. Einen Gesamtbericht können Sie auch als PDF herunterladen. Welche Ansichten und Downloads verfügbar sind, richtet sich nach Ihren Verwaltungsrechten.

Die DGUV Information 211-005 erkennt digitale Medien als Bestandteil der Unterweisung an. Die Unterweisung als Ganzes verantwortet der Arbeitgeber: Er ergänzt betriebliche Besonderheiten, beantwortet Rückfragen seiner Beschäftigten und prüft die Wirksamkeit. ONYX liefert dafür die Inhalte und den Teilnahmenachweis, bei Fahrsicherheit zusätzlich die digitale Gegenzeichnung durch Ihre verantwortliche Person.

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Ja. Das Onyx LMS hat eine REST-API mit JSON, sie gehört zum Standardumfang. Darüber legen Sie Konten an oder verschicken Einladungen, deaktivieren ausgeschiedene Mitarbeiter, ordnen Personen Gruppen zu, weisen Kurse und Lernpfade zu und fragen Fortschritt, Abschlüsse und Berichte ab. Kurse mit Unterweisungsnachweis lassen sich auch über die API gegenzeichnen. Eine Übersicht der Schnittstelle finden Sie im Verwaltungsbereich, die Anbindung an Ihr Personalsystem besprechen wir gern mit Ihnen.

Ihre Administration legt die Zugangs-Tokens selbst im Verwaltungsbereich an, jeweils mit genau den Rechten, die eine Anbindung braucht, zum Beispiel nur Benutzer lesen, und auf Wunsch mit Ablaufdatum. Jedes Token gilt nur für Ihr Unternehmenskonto. Alle Verbindungen laufen verschlüsselt über HTTPS. Über die API wird nichts endgültig gelöscht: Ausgeschiedene werden deaktiviert, ihre Nachweise bleiben erhalten.

Ja, per Webhook. Das LMS meldet neue Konten, Einschreibungen, Kursabschlüsse, abgeschlossene Lernpfade und Gegenzeichnungen an eine Adresse Ihres Systems. Jede Meldung ist mit HMAC signiert, damit Ihr System prüfen kann, dass sie vom LMS stammt.

Ja. Abschlüsse lassen sich über die API mit dem ursprünglichen Datum übernehmen, das LMS stellt die Teilnahmebestätigung mit diesem Datum aus. Ausgenommen sind Kurse mit Unterweisungsnachweis, weil Bestätigung und Gegenzeichnung dort im LMS selbst erfolgen.

Auf Anfrage. Die Anmeldung über Ihr Identitätsmanagement schalten wir nach Absprache für Ihr Unternehmen frei.

In einem ISO/IEC-27001-zertifizierten Rechenzentrum in Wiesbaden auf Servern in Deutschland. Die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung ist im Bestellformular verlinkt; die aktuelle Liste der Unterauftragsverarbeiter finden Sie nach Vertragsschluss im Kundenbereich des LMS. Vor der Bestellung senden wir sie Ihnen auf Anfrage an datenschutz@onyx-consulting.de.

Ja. Die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO ist im Bestellformular verlinkt, dort vor der Bestellung einsehbar und wird mit der Bestellung Vertragsbestandteil. Die aktuelle Liste der Unterauftragsverarbeiter steht Ihnen nach Vertragsschluss im Kundenbereich des LMS zur Verfügung; vor der Bestellung senden wir sie Ihnen auf Anfrage an datenschutz@onyx-consulting.de. Dort beantworten wir auch Fragen Ihres Datenschutzbeauftragten.

Nach Vertragsende können Sie 90 Tage lang alle Nachweise und Berichte herunterladen, als PDF, CSV oder ZIP. Kursinhalte sind in dieser Zeit nicht mehr abrufbar. Danach löschen wir Ihre Daten innerhalb von 14 Tagen, Sicherungskopien werden spätestens 30 Tage später überschrieben.